豫电助手app下载

軟件簡介


豫電助手app下載是國傢電網官方推出,軟件擁有豐富的功能及服務,可以幫助員工更智慧高效便捷協同工作,是用戶的移動工作掌上助手。
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豫電助手app介紹:
豫電助手APP高效響應營銷一線員工服務訴求,應用多媒體通訊和機器人技術、拓展訴求報送渠道、打造堅強智能知識庫,實現訴求閉環管控、提高訴求應答效率,改善員工工作效能開展的系統工程。
通過知識庫自助學習、機器人自動應答、一對一指導、在線專傢會診等方式,實現訴求閉環管控,通過訴求數量、業務類型、工單量趨勢、話務量趨勢、訴求熱詞雲等大屏數據的展示和分析為一線員工提供高效、準確的問題解答服務!改善員工工作效能。
豫電助手app功能特色:
1.訴求申報、訴求流轉中心、訴求查詢;
2.業務支撐全景視圖、全過程監控;
3.知識庫、輔助功能、系統運維訴求管理;
4.專傢庫管理、坐席管理、訴求社區管理;
5.運維平臺(業務申請)等功能的操作。
豫電助手app優勢:
1.依托多媒體通訊人工智能等先進技術,高效響應營銷一線員工服務訴求。
2.支持通過在線專傢會診、跨地區和專業協同解決訴求難題,支持通過人工智能、訴求社區等技術,實現員工自助檢索和學習。
3.從員工視角出發,整合專傢資源集約營銷內部服務熱線,打造省內智能知識庫、典型案例庫、營銷視頻庫。建立一站式訴求響應專傢庫。
豫電助手註冊:
1.下載安裝完成後打開app,進入到首頁;
2.新用戶點擊首頁左下方的“註冊賬號”按鈕;
3.接下來,請填寫好註冊相關信息,點擊“提交”;
4.返回到登錄頁面,輸入賬號密碼登錄即可使用。
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